新橋・汐留でのご会食は
新橋茶寮におまかせください

よくあるご質問

ご予約・お支払いについて

• Q.予約はいつまでにすればよいですか？

  A.お部屋の空き状況や、食材の仕入れ状況によって店舗により異なりますが、ご来店当日のご予約も承っております。ネット予約・お電話よりご確認ください。なお、例年3～4月、11～12月のご宴会シーズンは大変込み合いますので、余裕をもってご予約をいただけますと幸いです。

• Q.予約のキャンセル料金はかかりますか？

  A.ご来店前日および当日のキャンセルにつきましては、キャンセル料を頂戴いたします。前日の場合は「コース金額の50％」、当日／無断キャンセルの場合は「コース金額の100％」を頂戴いたします。

• Q.請求書でのお支払いは可能ですか？

  A.法人・団体のお客様のご利用につきましては、ご請求書でのお支払いを承ります。詳しくはお電話にてお問い合わせください。

• Q.カードでのお支払いは可能ですか？

  A.お支払い方法は、各種クレジットカード、電子マネー、現金、ご請求書（法人・団体のお客様のみ）がお使いいただけます。詳しくはお電話にてお問い合わせください。

• Q.お料理コース10％OFFクーポンはどのようなものですか？

  A.お一人様8,500円以上のお料理コース（飲み放題付のご宴会プランを除く）のご夕食でのご利用で、コース金額を10％割引させていただくクーポンです。なお、当店では消費税・サービス料10％を別途頂戴しております。あらかじめご了承ください。

お料理について

• Q.アレルギー対応は可能ですか？

  A.できる限りアレルゲンの除去に努めたお料理を提供させていただきますが、アレルゲンの完全除去を保証するものではございません。北大路では、すべてのメニューを同一の厨房で調理するため、調理過程で本来食材に含まれないアレルギー物質が微量に混入する可能性を否定できません。食物アレルギーが重篤なお客様におかれましては、お客様の安全を最優先し、お料理・飲み物のご提供ができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

• Q.アラカルト（一品料理）はありますか？

  A.北大路では、原則コース料理を提供しており、アラカルト（一品料理）はご提供しておりません。食材の仕入れ状況によりますが、おつまみや単品のお料理をお出しできる場合がございます。詳しくはお電話にてお問い合わせください。

接待での利用について

• Q.初めての接待ですが、サポートしてもらえますか？

  A.お客様の接待が円滑に催行できますよう、スタッフが幹事様をご支援させていただきますのでご安心ください。ご不明な点がございましたらお電話にてお問い合わせください。